CASE (TA dokumenteerimine, tarkvara) - Computer-Aided Software Engineering Tools
CASE-vahendid on programmid, mis toetavad tarkvara ja arendusprotsessid.
Allikas: https://moodle.edu.ee/course/view.php?id=15593
Change control tools (TA dokumenteerimine, tarkvara) - Muudatuste juhtimise tööriist
Muudatuste juhtimise tööriistu kasutatakse nii muudatuste juhtimise kui ka sellest tulenevate otsuste hõlbustamiseks.
Allikas: https://project-management-knowledge.com/definitions/c/change-control-tools/
Configuration management tools (TA dokumenteerimine, tarkvara) - Konfiguratsioonihaldustööriistad
Konfiguratsioonihaldustööriistad hõlmavad tööriistu ja tavasid, mis automatiseerivad konfiguratsiooniüksuste haldamist IT-infrastruktuuris.
Allikas: https://www.chef.io/blog/top-5-configuration-management-tools-2024
CRM süsteem (TA dokumenteerimine, tarkvara) -
Customer relationship management system
CRM on protsess, mille käigus ettevõte või muu organisatsioon haldab oma suhtlust klientidega, kasutades tavaliselt suurte teabehulkade uurimiseks andmeanalüüsi. Allikas: https://en.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management